Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy tu odpowiedzi na pytania, które najczęściej dostajemy na Discordzie i w grze: od dołączenia na serwer, przez działki i ekonomię, po zakupy w sklepie i reklamacje. Jeśli czegoś tu brakuje, napisz do nas - dopiszemy to do tej strony.
Serwer i dołączanie
Jakie jest IP serwera i czy trzeba mieć kupioną grę?
IP serwera to kociakmc.pl. Serwer jest w pełni non-premium, więc do gry nie musisz kupować Minecrafta. Wystarczy dodać nas na liście serwerów i dołączyć.
Na jakiej wersji Minecrafta mogę grać?
Wejdziesz klientem Java Edition od 1.8.8 aż po najnowsze wydania, a rozgrywka toczy się na 1.21.11. Jeśli masz problem z połączeniem, najpewniej pomoże przełączenie klienta właśnie na 1.21.
Jak dołączyć do serwera krok po kroku?
W Minecrafcie wybierz Tryb wieloosobowy, kliknij Dodaj serwer, w polu adresu wpisz kociakmc.pl i zapisz. Po pierwszym wejściu wykonaj instrukcję logowania lub rejestracji, którą zobaczysz na czacie.
Jakie tryby gry są dostępne?
Prowadzimy dwa tryby: Survival z systemem działek i ekonomią oraz OneBlock z fazami rozwoju, zadaniami i rankingami. Sklep ma osobną ofertę dla każdego trybu, dlatego przed zakupem wybierasz tryb.
Jaki będę mieć ping i gdzie stoi serwer?
Maszyna stoi w Warszawie, w serwerowni OVH, więc gracze z Polski mają niskie i stabilne pingi. Na wynik wpływa też Twoje łącze: kabel zamiast Wi-Fi, wyłączony VPN i mniejszy render distance potrafią zbić ping bardziej niż cokolwiek po naszej stronie.
Nie mogę połączyć się z serwerem. Co sprawdzić?
Po kolei: czy adres to dokładnie kociakmc.pl, czy Twój klient mieści się w obsługiwanych wersjach, czy pomaga restart gry i launchera oraz czy nie masz aktywnej kary w panelu banów. Jeśli nadal nie wchodzi, napisz na Discordzie i podaj treść błędu z ekranu.
Czy zagram na telefonie albo na Bedrock Edition?
Serwer działa w Java Edition, więc klienci Bedrock, w tym wersje mobilne i konsolowe, nie połączą się z nami. Potrzebujesz komputera z Minecraftem Java.
Ilu graczy gra na serwerze?
Serwer ma 500 miejsc i regularnie gra na nim ponad setka osób naraz, więc na spawnie i na rynku zawsze kogoś spotkasz. Bieżące statystyki i rankingi zobaczysz na topka.kociakmc.pl.
Rozgrywka i bezpieczeństwo
Czy moje budowle są bezpieczne?
Tak. Każdy gracz może założyć własną działkę (claim), która chroni budowle i skrzynie przed innymi graczami. Bez Twojej zgody nikt nie zniszczy ani nie okradnie terenu w jej granicach.
Jak zarabiać na serwerze?
Pieniądze zdobędziesz przez prace (Jobs), handel z graczami na rynku (/ah), sprzedaż dropu oraz własny sklep na działce. Ekonomia jest zbalansowana tak, żeby premiować aktywność, a nie samo wydawanie pieniędzy.
Czy serwer jest przyjazny dla początkujących?
Tak. Czat jest moderowany, a administracja pomaga na bieżąco w grze i na Discordzie. Nie musisz znać się na trybach, żeby zacząć grać.
Jak chronicie rozgrywkę przed cheaterami?
Działa u nas antycheat oraz antixray, a zgłoszenia od graczy sprawdza ekipa. Listę aktywnych kar znajdziesz na bans.kociakmc.pl.
Co grozi za łamanie zasad?
Regulamin zakazuje między innymi cheatów i paczek dających przewagę (jak X-Ray), wykorzystywania bugów, toksyczności oraz griefu w promieniu 30 bloków od cudzej działki. Za poważne lub powtarzane łamanie zasad grozi ban na stałe. Pełną listę zasad znajdziesz w regulaminie.
Jak zgłosić gracza, który łamie zasady?
Zgłoszenie wyślij administracji na Discordzie i dołącz dowody: zrzut ekranu lub nagranie, nick zgłaszanego gracza, tryb i przybliżoną godzinę zdarzenia. Bez dowodów ekipa nie ma czego sprawdzić.
Okradli mnie albo zniszczyli budowlę. Da się to odzyskać?
Zgłoś sprawę administracji możliwie szybko i podaj współrzędne, tryb oraz przybliżony czas zdarzenia. Ekipa sprawdza w logach, kto stawiał i niszczył bloki oraz kto zaglądał do skrzyń, więc im dokładniejsze dane, tym większa szansa na wyjaśnienie sprawy.
Oszukano mnie przy handlu z innym graczem. Co robić?
Bezpieczniej handlować przez rynek (/ah) niż wyrzucając przedmioty na ziemię czy licząc na uczciwość drugiej strony. Jeśli mimo to zostałeś oszukany, zgłoś to na Discordzie razem z nagraniem lub zrzutami z rozmowy. Sama transakcja bez dowodów jest praktycznie nie do odtworzenia.
Gdzie znajdę listę komend?
Podstawową listę wyświetli komenda /help w grze, a opisy najważniejszych mechanik znajdziesz na tablicach i w menu na spawnie. Jeśli szukasz konkretnej komendy, najszybciej podpowie Ci ekipa i społeczność na Discordzie.
Bany i konto
Jak sprawdzić, czy mam bana i za co?
Wszystkie kary są jawne na bans.kociakmc.pl. Znajdziesz tam bany, wyciszenia, ostrzeżenia i wyrzucenia razem z powodem oraz czasem trwania.
Czy mogę odwołać się od bana?
Tak. Jeśli uważasz, że kara jest niesłuszna, napisz odwołanie do administracji na Discordzie. Ekipa rozpatruje odwołanie i może je przyjąć albo odrzucić, a na prośbę wyjaśnia powody decyzji, o ile nie narusza to prywatności innych graczy.
Zapomniałem hasła do konta na serwerze. Co teraz?
Napisz do administracji na Discordzie z podaniem swojego nicku. Pamiętaj też, że za bezpieczeństwo konta odpowiadasz sam: nie podawaj nikomu hasła i nie używaj takiego, które łatwo zgadnąć.
Ktoś wszedł na moje konto. Kto za to odpowiada?
Jeśli ktoś zalogował się na Twoje konto, bo hasło było zbyt proste albo zostało komuś podane, administracja nie odpowiada za skutki takiego włamania. Zmień hasło od razu i zgłoś sprawę ekipie, żeby mogła sprawdzić, co działo się na koncie.
Sklep i płatności
Jak kupić rangę lub przedmiot?
Na stronie głównej wybierz tryb gry, potem kategorię (rangi, kosmetyki, produkty) i kliknij „Kup teraz”. Podajesz swój nick z gry, wybierasz metodę płatności i finalizujesz zamówienie w koszyku.
Jakie są metody płatności?
Zapłacisz BLIK-iem, przelewem bankowym, kartą Visa lub MasterCard, portfelem Apple Pay i Google Pay oraz PaySafeCard. Przy kwocie poniżej 9,99 zł dostępne są BLIK, przelew i PaySafeCard, a karta i portfele odblokowują się od 9,99 zł.
Czy mogę zapłacić później?
Tak, przy odpowiedniej kwocie zamówienia dostępna jest Klarna, która pozwala zapłacić w ciągu 30 dni przelewem, kartą lub BLIK-iem w swojej aplikacji. Zakup w grze dostajesz normalnie po potwierdzeniu płatności.
Kiedy dostanę zakupioną usługę?
Usługi cyfrowe są dostarczane natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Jeśli w trakcie zakupu nie było Cię na serwerze, w większości przypadków wystarczy wejść do gry, aby zakup się nadał.
Zapłaciłem, a nie dostałem zakupu. Co robić?
Najpierw odczekaj kilka minut i przeloguj się na serwerze. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas na Discordzie lub przez formularz kontaktowy i podaj nick, tryb gry, nazwę produktu oraz numer transakcji z potwierdzenia płatności. Bez tych danych nie odnajdziemy wpłaty.
Czy mogę zwrócić zakup?
Po zrealizowaniu zamówienia i otrzymaniu usługi w grze prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje. Wynika to z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta dla treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym. Szczegóły opisuje regulamin.
Jak złożyć reklamację, gdy usługa nie działa poprawnie?
Reklamację wyślij na adres [email protected], opisując problem oraz podając nick i dane zakupu. Rozpatrujemy ją w terminie do 14 dni od otrzymania.
Czym są Kosmetyki w sklepie?
To osobna zakładka z dodatkami wyglądu, które nie dają przewagi w rozgrywce: klucze kosmetyczne, klucze do balonów i petów 3D, kolory czatu, pogrubienie nicku, dostęp do tagów oraz własne nazwy nad głowami. Nowe pozycje oznaczamy w sklepie plakietką „Nowość”.
Czy ranga wygasa?
To zależy od wybranego wariantu. W sklepie kupisz rangi na 30 dni oraz na zawsze, a osobno dostępne są ulepszenia między rangami, na przykład VIP na SVIP. Okres jest zawsze wypisany w nazwie produktu.
Czy ranga kupiona na jednym trybie działa na drugim?
Nie. Survival i OneBlock mają w sklepie osobne oferty, a zakup trafia na ten tryb, który wybrałeś przed dodaniem produktu do koszyka. Jeśli chcesz mieć rangę na obu trybach, kupujesz ją osobno dla każdego z nich.
Czy serwer jest pay-to-win?
Zakupy są w pełni dobrowolne, a grać można za darmo. Kosmetyki wpływają wyłącznie na wygląd, a rangi dają wygodę i dodatki, nie zwycięstwo w rozgrywce. Nagrody zdobędziesz też przez grę i codzienne głosowanie.
Czy mogę kupić coś na konto kolegi?
Tak. W zamówieniu podaj nick osoby, która ma dostać zakup, ponieważ usługa trafia dokładnie na wpisany nick. Sprawdź pisownię przed opłaceniem, bo zakup nadany na zły nick trzeba potem wyjaśniać z administracją.
Głosowanie i nagrody
Co dostaję za głosowanie?
Za głos na każdą z czterech list rankingowych oraz za Discord otrzymujesz Klucz Premium. Lista oznaczona jako „Wsparcie” promuje serwer, ale nie daje nagrody w grze. Wszystkie odnośniki znajdziesz w zakładce Głosuj.
Jak często mogę głosować?
Codziennie. Głosowanie resetuje się o północy, więc każdego dnia możesz odebrać nagrody od nowa.
Zagłosowałem, ale nagroda nie przyszła. Dlaczego?
Najpierw sprawdź, czy nick wpisany na stronie głosowania jest identyczny z tym w grze, a następnie użyj w grze komendy /odbierz. Strony rankingowe potwierdzają głos z opóźnieniem, więc nagroda potrafi dotrzeć kilka minut później. Jeśli dalej jej nie ma, napisz na Discordzie.
Kontakt i zgłoszenia
Jak skontaktować się z administracją?
Najszybciej przez nasz Discord, gdzie ekipa jest dostępna niemal całą dobę. Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego albo złapać moderatora w grze. Skład ekipy zobaczysz na stronie Ekipa.
Znalazłem błąd bezpieczeństwa. Gdzie go zgłosić?
Takie zgłoszenia przyjmujemy prywatnie w ramach programu bug bounty. Znajdziesz tam zakres testów i zasady odpowiedzialnego zgłaszania.